オープンAI·ウォルマートが手を組む…ChatGPTで『即時決済』ショッピング

米国の「流通の巨人」ウォルマートの株価は、人工知能（AI）ChatGPT開発会社であるオープンAIとの提携報道を受けて急騰した。

ウォルマートの株価は14日（現地時間）、ニューヨーク証券取引所で前日比4.98%急騰し、107.21ドルで取引を終えたと報じられた。ウォルマートはこの日「オープンAIとのパートナーシップを通じて自社の顧客がChatGPTプラットフォーム上で直接ウォルマート商品を購入完了できるようになる」と発表した。会社側は「食事の計画、家庭必需品の補充、新しい商品探しなどどんな状況でも顧客はチャットボットと会話して購入するだけでよく、残りはウォルマートが処理する」と付け加えた。

ダグ・マクミロン ウォルマート会長兼最高経営責任者（CEO）は「数年にわたり電子商取引のショッピング体験は検索窓と長い商品リストで構成されてきた」と述べ、「今やその姿は変わり、マルチメディアベースでパーソナライズされ文脈を理解するAI体験が訪れている」と語った。

ただしウォルマートはいつからこの機能を実際に利用可能にするかは明らかにしていない。オープンAIは先月末にChatGPT内の「即時決済」機能を初めて発表しており、この機能がまず米国の電子商取引プラットフォームEtsyとカナダ拠点の電子商取引プラットフォームShopifyの単一商品を対象に実行されると明らかにしていた。即時決済機能はオープンAIが完了した取引に対して手数料を受け取る形で運営され、オープンAIの新たな収益源になると見込まれている。

チェ・マンス 記者 bebop@hankyung.com