Bithumb「ビットコインの誤付与補償を装うフィッシングに注意…URL付きメッセージはクリック禁止」

Bithumbは、先に発生したランダムボックスのビットコイン（BTC）誤付与事故に関連し、補償案内を装ったフィッシングメッセージへの注意を利用者に呼びかけた。

まず、今回の補償案内メッセージにはURLリンクは含まれない。そのため、URLが表示されたメッセージはスミッシングとみなし、厳重な注意が必要だ。補償に関する案内はBithumbのカスタマーセンターを通じてのみ行われ、それ以外の番号から送信されることはない。

Bithumbは、ID、パスワード、セキュリティパスワード、ARS認証などの個人情報を要求せず、添付ファイル付きのSMSやメールも送信しない。また、いかなる場合も顧客に暗号資産の送金を求めない。

さらにBithumbは利用者に対し、▲補償関連のあらゆるURLリンクをクリックしない ▲「補償」「被害事実照会」などのキーワードを含むメッセージに注意 ▲スミッシングが疑われる場合は「保護国家サービス」を通じて確認する――などを推奨した。

悪性アプリのインストールや資金移転などの被害が発生した場合は、直ちに112へ通報し、関係機関を通じて支払停止を要請する必要がある。

Bithumbの関係者は「事故を悪用したスミッシングの試みが確認されているだけに、出所が不明なURLは絶対にクリックしないでほしい」とした上で、「利用者保護を最優先に、関係機関と協力して被害防止に総力を挙げる」と述べた。