地域通貨にAI技術を導入…ステーブルコイン開発を推進

BNK金融グループのデジタル革新

BNK金融グループは地方金融持株会社としての限界を超えるため、デジタル転換にグループの力を集中させています。人口や産業基盤が首都圏に比べ絶対的に劣勢である地方の金融会社が生き残り、飛躍できる突破口は「デジタル」にあるとの判断からです。ピン・デインBNK金融会長は、デジタル金融シンクタンクを会長直属で設置し、地域スタートアップとの協力を強化するなど、デジタル中心体制への転換を加速させています。

BNK金融は最近開催した「2025年下半期業務報告会」で、今年下半期の3大重点推進戦略の一つに「AIおよびデジタル金融の高度化」を選定しました。これに向け、人工知能（AI）ベースのデジタル金融能力を体系的に強化する「AIガバナンス」体制を構築するとしています。デジタル技術を活用した地域通貨の開発、ウォンベースのステーブルコイン研究など、未来金融モデルの実験も本格化する予定です。

組織体制もデジタル中心に全面改編中です。BNK金融は昨年、デジタル営業センター、IT企画本部、非対面顧客部を新設し、今年4月にはチョン・ソンピョ顧客体験（CX）革新団長を含む外部デジタル専門家を積極的に招き入れました。金融業務の大半をモバイルで簡単に処理できるようにするのがグループの目標です。実際に、100万ウォン未満の口座間送金の場合、認証手続きをこれまでの3段階から1段階に簡素化し、顧客の利便性を向上させました。

ピン会長も2023年の就任直後、会長直属「デジタル革新委員会」を新設し、デジタル転換をグループの中核課題に掲げました。この委員会はグループのデジタルビジョンの立案、戦略方向の設定、未来の新規事業の発掘などを総括する重要機関です。今年4月からは外部コンサルティングを通じてデジタル未来の青写真と事業戦略を具体化しており、長期的にはBNK金融を総合デジタル金融プラットフォームに転換することを目指しています。

BNK金融はAIやビッグデータ、ディープラーニングなど先端技術を地域中小企業の経営活動に取り入れるプロジェクトも推進中です。これにより顧客企業の業務効率向上、生産性アップ、顧客体験向上などを目指す計画です。今年5月には釜山経済振興院、KoDATAと「デジタル基盤企業エコシステム構築のための業務協約」を締結し、中小企業向けプラットフォーム開発およびAIベースの行政自動化に取り組み始めました。

BNK金融の関係者は「業務スピードの向上、コスト削減、新規事業の発掘などのために中小企業のデジタル転換は必須だ」とし、「しかし多くの企業がインフラ不足や専門人材確保の難しさ、初期投資の負担などで導入に苦労している」と述べました。

地域スタートアップ支援も本格化しています。BNK金融は2019年から「サム・インキュベーター」という名のスタートアップ育成プログラムを運営しています。今年で第10期を募ったこのプログラムは、起業志望者や初期スタートアップを対象にオフィススペース、資金、メンタリングを提供し、企業の市場定着とグローバル進出の土台作りを支援します。

ピン会長就任後には、フィンテック特化型育成プラットフォーム「ストレージB」事業も推進中です。決済、データ、AIソリューション分野で技術力を持つフィンテックスタートアップとの連携を通じ、将来の成長動力をともに探っています。今月10日には釜山銀行とケイバンクが共同企画した個人信用貸付商品が金融委員会から革新金融サービスに指定され、デジタル金融拡大の取り組みに意味ある成果を加えました。

ソ・ヒョンギョ記者 seogyo@hankyung.com